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1,眼镜架有细小裂缝属于保修范围

是属于的,如果在保修时间内这个是属于 质量的问题,不是人为的就可以修的
你说呢...

眼镜架有细小裂缝属于保修范围

2,广州这边眼镜店的售后服务会有那么好吗

其实很多眼镜店售后服务都很好的。比如维修,电话回访等。
现在消费都要找正规的公司,公司越大售后服务就越好,也有保障。也不容易上当受骗。

广州这边眼镜店的售后服务会有那么好吗

3,领军眼镜售后服务管多长时间啊

我看我娃的配眼镜发票上显示镜架质保一年,镜片质保三个月,但是每次三个月复查、调整眼镜也都是免费的;
冷凝器,应该是你的冷凝器坏了,又没有匹配的,给你配的放不下冰箱,或者难拆吧,直接加外面了。老式都都是放外面,现在的都是在冰箱两侧内壁

领军眼镜售后服务管多长时间啊

4,阿迪达斯镜架怎么保修

眼镜的保修期要看你所买眼镜的店铺他们所保证给你的维修日期,目前国家并没有对眼镜的保修出台相应的规定。因为每个店铺都有不一样的营销模式,所以眼镜店的保修期不能统一而定。要是在你所购买眼镜的时候卖家对你所卖的眼镜承诺多少天内可以免...
没看懂什么意思?

5,眼镜行业怎样实施售后服务计划书

眼睛行业是利润最大的行业同时也是最不规范的行业.价格出路太大,要想在这个行业站住脚,头期应该打价格和质量关,同时应该做些公益广告必须与你的眼镜有关的或者相关的话题来吸引你们那人的注意,还有它的消费群体大多数应该还是学生,我觉得先从学生镜下手,从价格质量和样式上吸引他们,(最主要是样式)提供一些相应免费的服务和诱人的售后服务.最后看你所处的城市了,还有头期的促销活动和针对人群,最好先在一些大型的眼睛店设一个专柜请专业人士来为你们推销.当然头期投入资金的预算要先做好.  1、 目的  为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。  2、 范围  包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退还,追踪改善和信息反馈的项目。  3、 责任  销售分公司经理负责售后服务工作,综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递,售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。  4、 处理程序  本公司售后服务流程按附图所示执行。  5、 售后服务工作分类及处理办法  5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉,由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后,按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”,并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。  5、2 非质量原因导致的客户投诉,由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,对客户操作人员进行操作指导和培训,其它配合部门要按照流程,按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。  6、 在处理售后服务工作过程中,制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策,然后与销售分公司业务部门协商处理办法,特别异常问题要会同技术开发科进行分析,最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人,做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。  7、 售后服务工作一般原则  7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对,礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。  7、2接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在第一时间答复客户。  7、3遇有争议,按合同有关条款由专人负责协调。  8、 售后服务人员的管理  8.1销售分公司的售后服务工作,由分公司经理统筹安排,需要由公司相关部门配合的,按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作,由驻外办事处经理负责。  8.2公司其它售后服务工作,由销售分公司经理负责组织协调,售后服务人员由制造部负责安排。  9、 售后服务费用  9.1销售分公司所属售后服务人员的差旅费、宿费、补助费等费用,由销售分公司负责;非销售分公司所属售后服务人员的费用由沈重华扬机械公司负责;  9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用,计入制造成本。
http://zhidao.baidu.com/question/32564670.html?fr=qrl3 可以去参照一下再看看别人怎么说的。
所谓售后服务不过是以优质服务为手段提高店面社会效益,提高销售量的方法。眼镜业的售后服务不外乎1、配镜后定期检查视力。眼镜的更换频率为一年到两年,隐形眼镜更换频率更快,半年一换。以每位购买者为基础,用会员制的形式定期免费为消费者检查视力,对会员更换镜片实行优惠价格。这样可以吸引相当一批固定的客户。2、眼镜的免费清洗和维修。3、在公共场所开展对眼睛的保健宣教。4、推出24小时紧急配镜热线。明码标价,加收紧急配镜费!让消费者明明白白消费。

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